Сувязь
Рэспубліканскае ўнітарнае прадпрыемства электрасувязі «Белтэлекам» - вядучая тэлекамунікацыйная кампанія з шматгадовай гісторыяй, персанал якой забяспечвае і развівае важныя для дзяржавы, грамадства, прыватных і карпаратыўных кліентаў тэхналогіі сувязі. У сваёй дзейнасці прадпрыемства робіць стаўку на актыўную палітыку пашырэння і паляпшэння паслуг электрасувязі. Кампанія дынамічна развіваецца і займае лідзіруючую пазіцыю на тэлекамунікацыйным рынку Рэспублікі Беларусь, з'яўляючыся найбуйнейшым аператарам электрасувязі на тэрыторыі нашай краіны.
Місія кампаніі «Белтэлекам» - аб'ядноўваць людзей, даючы свабоду зносін і атрымання інфармацыі.
Брэнд-партфель кампаніі складаецца з брэнда «Белтэлекам», якім прадстаўлена галасавая сувязь, перадача даных, хостынг і шэраг іншых паслуг, а таксама брэндаў byfly (высакахуткасны доступ у Інтэрнэт), ZALA (інтэрактыўнае, эфірнае і Інтэрнэт- тэлебачанне), ЯСНА (пакеты паслуг), «ЯСНАе TV».
byfly - гэта моцны і самастойны брэнд, у гандлёвым партфелі якога сабраны аптымальныя прапановы па доступе ў Інтэрнэт для карпаратыўнага і хатняга карыстання. Сёння byfly- гэта правадны і бесправадны доступ у сетку Інтэрнэт, які забяспечвае высокую хуткасць перадачы даных, камфортнае карыстанне паслугай дома і на працы.
У залежнасці ад тэхналогіі падключэння абанентам гандлёвай маркі byflyдаступныя хуткасці ад 3 да 200 Мбіт / с і вышэй.
ZALA - гэта брэнд, які аб'ядноўвае інтэрактыўнае, эфірнае і інтэрнэт-тэлебачанне ад РУП «Белтэлекам». Інтэрактыўнае ТБ дазваляе кіраваць тэлеканаламі - ставіць на паўзу, праглядаць перадачы, якія выйшлі ў эфір раней, знаёміцца з праграмай і многае іншае. Эфірнае тэлебачанне дае магчымасць глядзець тэлеканалы ў лічбавай якасці там, дзе раней гэта было тэхнічна немагчыма. А са SMART ZALA любімыя праграмы даступныя ўсюды, дзе ёсць Інтэрнэт. Лічбавая якасць, шырокі выбар каналаў, наяўнасць тэматычных пакетаў розных жанраў вызначылі поспех ZALA сярод тэлегледачоў.
ЯСНА - гэта брэнд, у рамках якога абанентам прапанаваны розныя наборы з некалькіх паслуг, неабходных сучаснаму чалавеку для камфорту і паўнавартасных зносін. У рамках брэнда фізічным асобам аказваюцца найбольш запатрабаваныя паслугі на базе сеткі абаненцкага доступу па тэхналогіі GPON (пасіўныя аптычныя сеткі). З выкарыстаннем гэтай тэхналогіі абанентам даступна падключэнне да сеткі інтэрнэт на хуткасці да 200 Мбіт/с, сучасныя паслугі тэлебачання і іншыя сэрвісы, якія патрабуюць высокай прапускной здольнасці.
«ЯСНАе ТV»- кругласутачны тэлевізійны канал РУП «Белтэлекам» у фармаце Full HD. У кола інтарэсаў тэлеканала ўваходзіць прасоўванне брэндаў прадпрыемства, знаёмства аўдыторыі з светам телекома, інавацый і сучасных тэхналогій. «ЯСНАе ТV» прапануе кантэнт для ўсёй сям'і - рэйтынгавыя мастацкія фільмы, серыялы, спартыўныя трансляцыі, у тым ліку па кіберспорце. У сетцы вяшчання прадстаўлены і праграмы ўласнай вытворчасці.
«Відэакантроль» ад РУП «Белтэлекам» - зручны спосаб забеспячэння бяспекі і аддаленага кантролю за любымі аб'ектамі, будзь гэта шматкватэрны жылы дом або прамысловае прадпрыемства. У рамках сэрвісу карыстальнік атрымлівае кругласутачны доступ да відэа з камер у рэжыме рэальнага часу або да запісаў з архіва, які захоўваецца на серверах «Белтэлекама» на працягу 30 сутак. Паслуга прапануецца пад ключ - ад стварэння індывідуальнага праекта да поўнай тэхнічнай рэалізацыі і эксплуатацыі.
https://www.beltelecom.by/private/videokontrol-private
https://www.beltelecom.by/business/videokontrol-business
GPON-тэхналогія з'яўляецца разнавіднасцю FTTH (оптыка да дома) і прадугледжвае давядзенне да кватэры абанента аптычнага валакна. Тым самым выключаюцца ўсе актыўныя прамежкавыя прылады (камутатары, маршрутызатары), што, несумненна, павышае якасць прадастаўлення сэрвісаў, а таксама стварае перадумовы для нарошчвання хуткасці да абанента да 1 Гбіт/с і больш. Пры гэтым абаненту ўсталёўваецца «разумная» прылада ONU, якая мае розныя інтэрфейсы (Ethernet, FXS, WiFi) для прадастаўлення разнастайных тэлекамунікацыйных паслуг - паслуг тэлефоннай сувязі на базе тэхналогіі IMS, інтэрактыўнага і інтэрнэт тэлебачання ZALA, паслуг доступу да сеткі інтэрнэт, ахоўнай сігналізацыі, дамафона, паслугі «Разумны дом».
Адзін з галоўных індыкатараў поспеху і даверу да кампаніі - гэта колькасць абанентаў, якая ўвесь час расце. Мільёны абанентаў давяраюць РУП «Белтэлекам» як пастаўшчыку паслуг сувязі. Па шчыльнасці пранікнення шырокапалоснага доступу ў сетку інтэрнэт на 100 жыхароў Рэспубліка Беларусь выйшла на сярэднееўрапейскія паказчыкі.
Скарыстацца сёння пунктамі доступу Wi-Fiад «Белтэлекам» можна ў самых наведваемых месцах грамадскага карыстання большасці гарадоў Беларусі. Большая частка самых запатрабаваных хот-спотаў знаходзіцца ў будынках гасцініц, нацыянальным аэрапорце, спартыўных комплексах і санаторыях, на чыгуначных вакзалах, аўтавакзалах, кінатэатрах, гандлёвых і выставачных цэнтрах.
Для зручнасці сваіх кліентаў «Белтэлекам» мае сетку сэрвісных цэнтраў на тэрыторыі ўсёй краіны.
https://www.beltelecom.by/feedback/services-point
Павышаную ўвагу кампанія надае рашэнням для развіцця бізнесу. Карпаратыўным кліентам «Белтэлекам» прапануе шырокі спектар сучасных тэлекамунікацыйных паслуг «пад ключ».
https://www.beltelecom.by/business
Зараз РУП «Белтэлекам» забяспечвае перадачу па каналах сувязі тэлевізійных і радыёвяшчальных праграм тэлерадыёкампаній, арганізоўвае падачу пазапланавых тэлевізійных перадач, «відэамастоў» і «відэаперагонаў» з месцаў правядзення мерапрыемстваў і іншых падзей, ажыццяўляе эфірную трансляцыю тэлевізійнага і гукавога вяшчання на тэрыторыі рэспублікі.
Гомельскі філіял РУП «Белпошта» з'яўляецца прадстаўніком нацыянальнага аператара паштовай сувязі Рэспублікі Беларусь у Гомельскай вобласці. У структуру філіяла ўваходзяць 5 рэгіянальных вузлоў паштовай сувязі і аб'яднаны цэх паштовай сувязі.
Сетка аб'ектаў паштовай сувязі на 1 студзеня 2022 года складаецца з 545 аб'ектаў, у тым ліку 481 стацыянарнае аддзяленне паштовай сувязі, 52 перасовачных аддзялення паштовай сувязі, 5 пунктаў паштовай сувязі, 7 бізнес-пошт.
Гомельскі філіял РУП «Белпошта» выконвае сацыяльныя функцыі дзяржаўнага сацыяльнага стандарту па абслугоўванні насельніцтва ў галіне сувязі:
- частата дастаўкі пошты ў раёнах, у тым ліку аграгарадках – 1 раз у дзень, не менш за 5 дзён у тыдзень;
- частата дастаўкі пошты ў абласных цэнтрах – 1-2 разы на дзень, 6 дзён у тыдзень;
- забеспячэнне доступу насельніцтва ў сельскай мясцовасці да паслуг паштовай сувязі, якія аказваюцца нацыянальным аператарам паштовай сувязі пры дапамозе сэрвісу «Мабільны паштальён» (нарматыў забяспечваецца на падставе паступаючых заявак ад насельніцтва) – 100%.
На сённяшні дзень у філіяле функцыянуе 706 апаратна-праграмных комплексаў «Мабільны паштальён» для абслугоўвання насельніцтва ў сельскіх населеных пунктах сіламі паштальёнаў па дастаўцы ПСМІ і паштовых адпраўленняў.
Гомельскі філіял РУП «Белпошта» аказвае:
- паштовыя паслугі: прыём, апрацоўка, захоўванне, перавозка, дастаўка (уручэнне) адрасатам адпраўленняў пісьмовай карэспандэнцыі, пасылак, адпраўленняў паскоранай пошты, прыём падпіскі на друкаваныя сродкі масавай інфармацыі і іх дастаўка;
- кур'ерскія паслугі: «Паштовы кур'ер», «Экспрэс-кур'ер», абанемент «Паштовы кур'ер кожны дзень»;
- фінансавыя паслугі: прыём і выплата паштовых грашовых пераводаў, выплата пенсій, дапамог, кампенсацый і ажыццяўленне іншых сацыяльных выплат, банкаўскія паслугі, прыём плацяжоў;
- паслугі па рэалізацыі: маркіраванай, немаркіраванай і філатэлістычнай прадукцыі, бланкаў дакументаў з пэўнай ступенню абароны, упакоўкі для паштовых адпраўленняў (канверты, скрыні);
- іншыя паслугі: па перавозцы грузаў, перасылцы адпраўленняў NetЛiст, рэкламныя паслугі (рассыланне па паштовых скрынях і рэклама ў аддзяленнях паштовай сувязі), арэнда абанементнай скрыні ў аддзяленні паштовай сувязі, паслугі мытнага прадстаўніка, паслугі электроннай экспартнай мытнай дэкларацыі, паслугі ААІС, віншаванні са святамі, арэнда памяшканняў, рамонт паштовых скрыняў, паслугі тэлеграфнай сувязі і інш.
У Гомельскай вобласці задзейнічана 148 паштовых маршрутаў, з іх 2 міжабласныя, 34 міжраённыя, 65 ўнутрыраённых, 45 гарадскіх і 2 выдзеленыя паштовыя маршруты. Працягласць аднаго маршруту ў сярэднім складае 145 км за дзень. Для перавозкі пошты задзейнічана 195 адзінак аўтатранспарту, абсталяваных спадарожнікавай сістэмай сачэння "БелтрансСпадарожнік" або сістэмай Азімут.
У Гомельскай вобласці 1593 з 2268 сельскіх населеных пунктаў пераведзена на абслугоўванне метадам матарызаванай дастаўкі.
З мэтай павышэння якасці паслуг паштовай сувязі для паскоранага атрымання зарэгістраваных паштовых адпраўленняў у 2021 годзе ў Гомельскім філіяле РУП «Белпошта» ўкаранёны сэрвісы:
- уручэння паштовых адпраўленняў па SMS-кодзе ў аддзяленнях паштовай сувязі і паштаматах;
- інфармавання атрымальнікаў аб паступленні паштовых адпраўленняў з дапамогай Viber/SMS.
На тэрыторыі Гомельскай вобласці функцыянуюць 133 плацежна-даведачныя тэрміналы для самаабслугоўвання карыстальнікаў паслуг, з іх 50 у горадзе Гомелі.
Ва ўсіх аб'ектах паштовай сувязі вобласці абноўлены плацежныя тэрміналы для аказання паслуг банкаўскімі плацежнымі картамі (БПК) плацежнай сістэмы БЕЛКАРТ з мікрапрацэсарам стандарту EMV.
Для павышэння якасці абслугоўвання кліентаў у 21 аддзяленні паштовай сувязі вобласці ўстаноўлена сістэма кіравання патокамі кліентаў «электронная чарга».
На 1 студзеня 2022 года ў філіяле функцыянуе 18 аб'ектаў паштовай сувязі з элементамі самаабслугоўвання «ПоштаМаркет» у сельскіх населеных пунктах. У 2022 годзе праца па пашырэнні «ПоштаМаркетаў» будзе працягнута.
У 2021 годзе ў філіяле ўкаранёна ў эксплуатацыю тэхналогія перасылкі паштовых адпраўленняў пры дапамозе Нацыянальнай паштовай электроннай сістэмы. Гэта сістэма прадастаўляе сучасны лічбавы сэрвіс па адпраўцы і атрыманні пісьмовай карэспандэнцыі, што павысіць якасць абслугоўвання карыстальнікаў, дасць магчымасць аказваць паслугі паштовай сувязі ў on-line рэжыме незалежна ад геаграфічнага месцазнаходжання карыстальніка, а таксама скароціць тэрміны перасылкі паштовых адпраўленняў.
З 1 верасня 2021 года пачата прамысловая эксплуатацыя праграмна-апаратнага комплексу аддзялення паштовай сувязі ў частцы ідэнтыфікацыі карыстальнікаў паслуг – фізічных асоб з выкарыстаннем біяметрычных дакументаў, якія сведчаць асобу. У гарадскіх аддзяленнях паштовай сувязі вобласці ўстаноўлена 137 счытвальнікаў ID-карт. У 2022 годзе запланавана ўстаноўка 677 счытвальнікаў ID-карт на ўсіх працоўных месцах гарадскіх і сельскіх АПС.
У 2021 годзе ў вобласці пашырана сетка паштаматаў, прылад самаабслугоўвання кліентаў па атрыманні рэгіструемых міжнародных паштовых адпраўленняў у рэжыме 24/7. У вобласці функцыянуе 3 паштаматы, з іх: 2 паштаматы ўстаноўлены ў горадзе Гомелі, 1 паштамат – у горадзе Мазыры. У 2022 годзе плануецца ўстанавіць 9 паштаматаў у вобласці.
У якасці асноўных напрамкаў развіцця філіяла выдзелены такія напрамкі:
- развіццё новых камерцыйных напрамкаў - паштовай лагістыкі і кур'ерскіх паслуг, далейшае развіццё супрацоўніцтва з айчыннымі таваравытворцамі ў сегменце электроннай камерцыі;
- удасканаленне якасці аказання паслуг паштовай сувязі ў традыцыйным сегменце на аснове ўкаранення лічбавых тэхналогій, аптымізацыі сеткавай інфраструктуры.
Інтэрнэт сайт РУП «Белпошта» - http://www.belpost.by.
